Hari selasa kemarin ikut kelas Akademi Berbagi di Loop Stasion Jogja, kali ini guru kelasnya mbak Ita Sembiring (lagi), ini ketiga kalinya ketemu mbak Ita. Tahun lalu ketemu pas dia acara Akber juga terus ketemu lagi di LA Indie Movie. Tema kelasnya "Sukses Bernegosiasi". Hampir telat datengnya karena lupa salah liat jam, kirain jam 4 ternyata setengah 4. Udah duduk manis dibarisan depan, kemudian acara dibuka sama MC kece yang aku lupa namanya, duh ma'afkan aku ya mbak padahal udah ngasih aku coklat karena bisa jawab pertanyaan *sungkem*. Seperti biasa kelasnya mbak Ita selalu seru, materinya disampaikan dengan santai, kita sebagai peserta dilibatkan langsung jadi langsung tau prakteknya. Ngomongin tentang negosiasi, dalam hidup kita pasti pernah bahkan sering bernegosiasi dengan orang lain, misalnya negosiasi dengan orang tua, teman kerja, rekan bisnis, dosen dan yang lainnya. ini ada beberapa tips dari mbak Ita tentang gimana cara bernegosiasi yang baik :
* Kenali dulu kawan yang mau diajak negosiasi, kata mbak Ita gak boleh menyebut lawan karena kalo lawan pengennya ngajak berantem. minimal tau nama dan bagaimana perusahaannya (kalo dalam dunia bisnis). Hari gini nyari informasi mudah banget tinggal ngetik keywordnya udah terpampang hasilnya. Jangan males nyari informasi sebanyak-banyaknya, ini berguna banget menandakan bahwa kita emang niat dan tidak meremehkan kawan yang mau diajak negosiasi. Jangan sampe waktu mau mulai presentasi masih nanya ini perusahaan bergerak dibidang apa ya? atau salah menyebut nama klien.
* Public speakingnya harus bagus, percuma materi udah bagus, keren dan kece badai tapi ga bisa menyampaikan dengan baik, percuma. Bagaimana biar public speakingnya bagus? belajar dan praktek. Sering membaca, observasi, sering ngobrol dengan orang baru tapi jangan sok kenal juga. Karena ada pepatah mengatakan "membaca adalah jendela dunia", dengan banyak membaca wawasan kita bertambah dan menambah bahan obrolan kita secara tidak langsung. Terkadang suatu produk ditolak atau tidak disetujui bukan karena jelek atau tidak layak, itu karena yang menyampaikan materi tidak bisa menyampaikan maksud materinya dengan baik. Harus siap dari segi materi dan mental, jangan lupa senyum. Ketika sudah menghadapi klien kita membawa nama perusahaan bukan lagi individu, meskipun lagi badmood banyak masalah gak boleh memperlihatkan didepan klien. Gesture juga penting, yang kadang diremehkan adalah jabat tangan atau salaman. Menjabat tangan harus dengan tegas tapi lembut dan jangan lupa eye contact untuk menghargai kawan bicara.
* Mengerti waktu, usahakan datang minimal setengah jam sebelum jadwal pertemuan yang ditentukan. Kalo perlu satu jam sebelumnya udah duduk manis di kantor klien, kenapa? kita bisa leluasa melihat, mendengar dan mengobservasi lingkungan kantor yang bisa kita pakai untuk mencairkan suasanya waktu presentasi. Jangan sampe telat karena itu bisa memperburuk citra kita kepada klien, gunakan waktu presentasi sesuai yang diberikan uasahakan selesei menyampaikan materi sebelum batas waktu supaya bisa memberikan kesempatan klien untuk bertanya.
* Share ide seperlunya, sering sekali kasus sebuah karya dicuri oleh orang lain. Bagi kalian yang menciptakan karya jangan khawatir ketika sebuah karya dicuri roh dari karya tersebut gak akan kebawa, ibarat melahirkan anak yang tau detail anaknya adalah sang ibu. Karya dicuri yaudah ciptakan karya baru yang lebih bagus. Share ide seperlunya tapi kucinya dipegang sendiri.
* Tulus dan percaya diri, kalo kita menyampaikan sesuatu dengan tulus orang lain bakal merasakan k' dan harus percaya diri. Kalo kitanya gak percaya diri bagaimana orang lain akan percaya?
* Kita juga harus menjaga etika kita terhadap kawan bicara, jangan membahas topik yang sensitif. Simple is the best.
* Be a good listener and be a good observer.
nah itu beberapa point tips untuk bernegosiasi ala mbak Ita Sembiring, semoga bisa ketemu lagi dilain kesempatan. Terimakasih materinya sangat bermanfaat dan headset LA nya :)
Kalo kalian penasaran apa itu Akademi Berbagi dan apa saja kelas-kelas serunya ikutin saja twitternya @Akberjogja :)
ps : dapet kenalan baru yang keren banget, namanya mbak Erlina Ayu. AKu kira masih seumuran ternyata udah menikah dan punya anak, mbak Ayu ternyata penulis wohooo~ bisa cek di erlinaayu.com atau twitternya @erlinaayu :)
* Kenali dulu kawan yang mau diajak negosiasi, kata mbak Ita gak boleh menyebut lawan karena kalo lawan pengennya ngajak berantem. minimal tau nama dan bagaimana perusahaannya (kalo dalam dunia bisnis). Hari gini nyari informasi mudah banget tinggal ngetik keywordnya udah terpampang hasilnya. Jangan males nyari informasi sebanyak-banyaknya, ini berguna banget menandakan bahwa kita emang niat dan tidak meremehkan kawan yang mau diajak negosiasi. Jangan sampe waktu mau mulai presentasi masih nanya ini perusahaan bergerak dibidang apa ya? atau salah menyebut nama klien.
* Public speakingnya harus bagus, percuma materi udah bagus, keren dan kece badai tapi ga bisa menyampaikan dengan baik, percuma. Bagaimana biar public speakingnya bagus? belajar dan praktek. Sering membaca, observasi, sering ngobrol dengan orang baru tapi jangan sok kenal juga. Karena ada pepatah mengatakan "membaca adalah jendela dunia", dengan banyak membaca wawasan kita bertambah dan menambah bahan obrolan kita secara tidak langsung. Terkadang suatu produk ditolak atau tidak disetujui bukan karena jelek atau tidak layak, itu karena yang menyampaikan materi tidak bisa menyampaikan maksud materinya dengan baik. Harus siap dari segi materi dan mental, jangan lupa senyum. Ketika sudah menghadapi klien kita membawa nama perusahaan bukan lagi individu, meskipun lagi badmood banyak masalah gak boleh memperlihatkan didepan klien. Gesture juga penting, yang kadang diremehkan adalah jabat tangan atau salaman. Menjabat tangan harus dengan tegas tapi lembut dan jangan lupa eye contact untuk menghargai kawan bicara.
* Mengerti waktu, usahakan datang minimal setengah jam sebelum jadwal pertemuan yang ditentukan. Kalo perlu satu jam sebelumnya udah duduk manis di kantor klien, kenapa? kita bisa leluasa melihat, mendengar dan mengobservasi lingkungan kantor yang bisa kita pakai untuk mencairkan suasanya waktu presentasi. Jangan sampe telat karena itu bisa memperburuk citra kita kepada klien, gunakan waktu presentasi sesuai yang diberikan uasahakan selesei menyampaikan materi sebelum batas waktu supaya bisa memberikan kesempatan klien untuk bertanya.
* Share ide seperlunya, sering sekali kasus sebuah karya dicuri oleh orang lain. Bagi kalian yang menciptakan karya jangan khawatir ketika sebuah karya dicuri roh dari karya tersebut gak akan kebawa, ibarat melahirkan anak yang tau detail anaknya adalah sang ibu. Karya dicuri yaudah ciptakan karya baru yang lebih bagus. Share ide seperlunya tapi kucinya dipegang sendiri.
* Tulus dan percaya diri, kalo kita menyampaikan sesuatu dengan tulus orang lain bakal merasakan k' dan harus percaya diri. Kalo kitanya gak percaya diri bagaimana orang lain akan percaya?
* Kita juga harus menjaga etika kita terhadap kawan bicara, jangan membahas topik yang sensitif. Simple is the best.
* Be a good listener and be a good observer.
nah itu beberapa point tips untuk bernegosiasi ala mbak Ita Sembiring, semoga bisa ketemu lagi dilain kesempatan. Terimakasih materinya sangat bermanfaat dan headset LA nya :)
Kalo kalian penasaran apa itu Akademi Berbagi dan apa saja kelas-kelas serunya ikutin saja twitternya @Akberjogja :)
ps : dapet kenalan baru yang keren banget, namanya mbak Erlina Ayu. AKu kira masih seumuran ternyata udah menikah dan punya anak, mbak Ayu ternyata penulis wohooo~ bisa cek di erlinaayu.com atau twitternya @erlinaayu :)
Komentar
Posting Komentar
Terimakasih :D